Algemene voorwaarden

 

1. Partijen
rvs-uitlaatopmaat.nl, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93665555, gevestigd te Middenmeer aan Agriport 5-12 (1775TA), gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Verdere gegevens van rvs-uitlaatopmaat.nl:
Website: www.rvs-uitlaatopmaat.nl
Email: info@rvs-uitlaatopmaat.nl
Telefoonnummer: 0228-234112
Btw-identificatienummer: NL005037173B18
De Klant: de (potentiële) afnemer van aangeboden goederen of diensten van rvs-uitlaatopmaat.nl.

 

2. Toepasselijkheid
rvs-uitlaatopmaat.nl verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van rvs-uitlaatopmaat.nl en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen gelden.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene (inkoop)voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Derden die door rvs-uitlaatopmaat.nl bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Noord-Holland, locatie Alkmaar.

 

3. Aanbod en overeenkomst
Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk, tenzij anders schriftelijk door rvs-uitlaatopmaat.nl is aangegeven.
Elk aanbod geldt slechts voor zover de voorraad strekt.
De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s en tenzij anders vermeld exclusief 21% btw (inclusief voor consumenten), montage-, service- en transportkosten.
Alle opgaven van rvs-uitlaatopmaat.nl van getallen, maten, gewichten en kleur van de zaken in de getoonde of verstrekte ontwerpen, monsters, tekeningen, afbeeldingen, foto’s of modellen zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde artikel leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van rvs-uitlaatopmaat.nl.
Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens rvs-uitlaatopmaat.nl.
De overeenkomst komt tot stand als:

• Bestelling via de webshop: op het moment dat De Klant de bestelprocedure op de website van rvs-uitlaatopmaat.nl correct heeft doorlopen en nadat de door rvs-uitlaatopmaat.nl verzonden bevestigingsmail van de overeenkomst in de mailbox van het door De Klant opgegeven e-mailadres is aangekomen.
• Bestelling anders dan via de webshop: beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat rvs-uitlaatopmaat.nl een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat rvs-uitlaatopmaat.nl, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
  Alle prijzen zijn gebaseerd op ten tijde van de opgave of de totstandkoming van de overeenkomst geldende factoren, waaronder fiscale lasten, heffingen, grondstoffen- en materiaalprijzen, invoerrechten, vrachtkosten en wisselkoersen van of ten opzichte van de Euro. Indien zich na opgave of sluiting van de overeenkomst en voor de levering wijzigingen van deze prijsbepalende factoren mochten voordoen, dusdanig dat dit tot een verlaging of verhoging van de kostprijs van rvs-uitlaatopmaat.nl leidt, heeft rvs-uitlaatopmaat.nl het recht de overeengekomen prijs gedurende de overeenkomst aan te passen.
• Prijsfouten en drukfouten: rvs-uitlaatopmaat.nl is niet gebonden aan kennelijke verschrijvingen, druk- of zetfouten in prijzen of andere gegevens op de website, offertes of andere documenten. Prijswijzigingen kunnen plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving.

 

4. Uitvoering en levering
rvs-uitlaatopmaat.nl behartigt de belangen van de klant binnen de grenzen van de verstrekte opdracht. rvs-uitlaatopmaat.nl zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De klant erkent dat rvs-uitlaatopmaat.nl bij de uitvoering van de overeenkomst een artistieke vrijheid heeft voor zover geen specifieke eigenschappen, functies of wensen van de klant zijn vastgelegd in de hoofdovereenkomst/offerte. Alle diensten van rvs-uitlaatopmaat.nl worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst rvs-uitlaatopmaat.nl uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. rvs-uitlaatopmaat.nl heeft het recht om alles dat bij de opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren. De verschuldigdheid van het honorarium is derhalve op geen enkele wijze afhankelijk van de uitkomst van de opdracht c.q. het resultaat.

De Klant stelt rvs-uitlaatopmaat.nl in de gelegenheid de opdracht te verrichten. De klant verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door rvs-uitlaatopmaat.nl. Hieronder wordt onder andere begrepen:

• a) Er zorg voor dragen dat rvs-uitlaatopmaat.nl tijdig kan beschikken over de voor de opdracht benodigde goedkeuringen, toestemmingen en de voor de opdracht te verschaffen gegevens;
• b) Het ter beschikking stellen van aansluitmogelijkheden ten behoeve van de voor de opdracht benodigde energie, water en gas. De kosten van elektriciteit, gas en water komen voor rekening van De Klant;
• c) Er zorg voor dragen dat rvs-uitlaatopmaat.nl beschikt over voldoende gelegenheid voor opslag en hulpmiddelen;
• d) Er zorg voor dragen dat door derden uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die niet tot de opdracht van rvs-uitlaatopmaat.nl behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht dat de uitvoering van de opdracht daarvan geen vertraging ondervindt;
• e) Het op een zodanige wijze inrichten van de werkplaats, in verband met de werkzaamheden ter plaatse, zodat rvs-uitlaatopmaat.nl dadelijk bij aankomst kan aanvangen met de opdracht. Deze locatie moet voldoen aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen;
• f) rvs-uitlaatopmaat.nl dient te allen tijde het object waaraan of waarin het werk wordt verricht te kunnen betreden. De klant dient derhalve tijdens de uitvoering van de opdracht aanwezig te zijn ofwel een toegangsmogelijkheid te verschaffen, bijvoorbeeld door het ter beschikking stellen van een sleutel.
• g) Zich te weerhouden van het stellen van voorwaarden (anders dan wettelijke voorgeschreven) aan het betreden van het object en/of de ruimte waaraan of waarin de werkzaamheden door rvs-uitlaatopmaat.nl worden verricht, waaronder voorwaarden omtrent schoeisel en overige door rvs-uitlaatopmaat.nl te gebruiken materialen, behoudens in het geval deze voorwaarden tijdig aan rvs-uitlaatopmaat.nl zijn medegedeeld.

Wanneer de verplichtingen in lid 2 niet (op tijd) worden vervuld of overtreden, dient de klant rvs-uitlaatopmaat.nl hieromtrent tijdig te informeren. rvs-uitlaatopmaat.nl is gerechtigd de hiermee gemoeide meerkosten, zoals opslag-, reis- of loonkosten, als gevolg hiervan aan de klant in rekening te brengen.
Wanneer de verplichtingen in lid 2 niet (op tijd) worden vervuld, is rvs-uitlaatopmaat.nl niet gehouden de schade als gevolg van vertraging in de (op)levering aan de klant te vergoeden.
rvs-uitlaatopmaat.nl zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de overeenkomst trachten na te komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor de klant rvs-uitlaatopmaat.nl altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan.
Het staat rvs-uitlaatopmaat.nl vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van rvs-uitlaatopmaat.nl.

 

5. Foutieve montage en aansprakelijkheid

rvs-uitlaatopmaat.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste montage, ondeskundig gebruik of afwijking van de meegeleverde montage-instructies, indien van toepassing.
De klant is zelf verantwoordelijk voor een correcte installatie van de geleverde producten. Indien de montage wordt uitgevoerd door een derde partij, ligt de verantwoordelijkheid voor een juiste uitvoering eveneens bij de klant.
Eventuele schade aan het voertuig, onderdelen of derden als gevolg van foutieve montage of toepassing van het product komt volledig voor rekening en risico van de klant.
rvs-uitlaatopmaat.nl garandeert uitsluitend de deugdelijkheid van de geleverde producten zoals vervaardigd. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, kosten van demontage of herinstallatie, of enige vorm van indirecte schade.

Iedere aansprakelijkheid van rvs-uitlaatopmaat.nl is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico van rvs-uitlaatopmaat.nl. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering. Eveneens is iedere aansprakelijkheid uitgesloten voor klachten of schade die verband houden met de door de klant ervaren geluidsproductie van het product.

 

6. Retourneren uitgesloten

Alle RVS uitlaatsystemen en onderdelen worden bij ons volledig op maat vervaardigd, specifiek volgens de wensen en voertuiggegevens die door de klant zijn opgegeven. Om die reden zijn onze producten uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen deze niet worden geretourneerd.
Zodra de productie is gestart, is annulering of wijziging van de bestelling niet meer mogelijk. Wij verzoeken klanten dan ook zorgvuldig alle specificaties, afmetingen en voertuiggegevens te controleren alvorens een bestelling te plaatsen.
Retourzendingen worden onder geen enkele voorwaarde geaccepteerd, ook niet bij foutief doorgegeven informatie door de klant.
Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de klant rvs-uitlaatopmaat.nl hiervan binnen 7 dagen na levering schriftelijk op de hoogte te stellen, met duidelijke omschrijving van het gebrek.

 

7. Aanbetaling en annulering 

1. Aanbetaling
   Bij het plaatsen van een bestelling of het maken van een afspraak voor maatwerkproducten is de klant verplicht een aanbetaling te doen zoals vermeld in de offerte of orderbevestiging. De aanbetaling geldt als bevestiging van de opdracht en wordt in mindering gebracht op het totale factuurbedrag.
2. Maatwerk en herroepingsrecht
   Alle producten van rvs-uitlaatopmaat.nl worden op maat gemaakt volgens de specifieke wensen en opgegeven maten van de klant. Conform artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten voor maatwerkproducten. Bestellingen kunnen daarom niet kosteloos worden geannuleerd zodra de opdracht is bevestigd.
3. Annulering door de klant
   Indien de klant de opdracht annuleert nadat de aanbetaling is voldaan, wordt de aanbetaling niet gerestitueerd. Deze aanbetaling dient ter dekking van reeds gemaakte kosten en gereserveerde productietijd.
   Indien er al materialen zijn besteld of werkzaamheden zijn verricht, kan rvs-uitlaatopmaat.nl de klant bovendien de resterende kosten in rekening brengen. Indien de klant niet binnen 14 dagen na factuurdatum betaalt, behoudt rvs-uitlaatopmaat.nl zich het recht voor de opdracht op te schorten of te annuleren zonder restitutie van de aanbetaling.
4. Annulering door rvs-uitlaatopmaat.nl
   Indien rvs-uitlaatopmaat.nl genoodzaakt is de opdracht te annuleren, wordt de ontvangen aanbetaling volledig terugbetaald aan de klant, tenzij er sprake is van overmacht zoals omschreven in deze voorwaarden.

 

8. Overmacht

rvs-uitlaatopmaat.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertraging of niet-nakoming van de overeenkomst door omstandigheden buiten haar invloedssfeer, waaronder begrepen: stakingen, ziekte van personeel, brand, waterschade, energiestoringen, overheidsmaatregelen, vervoersstoringen, materiaaltekorten of storingen bij leveranciers of vervoerders.
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt. Indien de overmacht langer dan 60 dagen aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

 

9. Geluid en uitsluiting van garantie ten aanzien van geluid

 

1. rvs-uitlaatopmaat.nl verstrekt geen enkele garantie met betrekking tot het geluid, geluidsniveau, klankkleur, resonantie, toonhoogte, brom, dreun of overige akoestische eigenschappen van het geleverde uitlaatsysteem of onderdelen daarvan.
2. De klant erkent en aanvaardt dat het uiteindelijke geluid mede afhankelijk is van factoren waarop rvs-uitlaatopmaat.nl geen invloed heeft, waaronder – maar niet beperkt tot – het type voertuig, motortype, staat van het voertuig, overige (niet door rvs-uitlaatopmaat.nl geleverde) aanpassingen aan het uitlaatsysteem, rijstijl, rijomstandigheden en de subjectieve beleving van geluid.
3. Het niet voldoen van het geluid aan de verwachtingen van de klant vormt geen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en geeft geen recht op herstel, vervanging, prijsvermindering, schadevergoeding, ontbinding of annulering.
4. Klachten, claims of aanspraken die (geheel of gedeeltelijk) zijn gebaseerd op ontevredenheid over het geluid worden uitdrukkelijk uitgesloten.